MÖCHTEN SIE EINE RÜCKSENDUNG VORNEHMEN?

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir begleiten Sie durch den Rücksendeprozess.

WIE FUNKTIONIERT ES?

  1. 01

    Formular ausfüllen

    Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.

  2. 02

    Produkte auswählen

    Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.

  3. 03

    Bestätigung erhalten

    Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestätigung und der Rücksendeadresse.

  4. 04

    Paket versenden

    Senden Sie die Produkte an die angegebene Adresse zurück. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung.

SCHRITT 1 - BESTELLDATEN

Um den Rücksendeprozess zu starten, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Sie finden diese in Ihrer Bestellbestätigung.
Wir konnten keine Bestellung mit den angegebenen Daten finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse.
Leider ist die 14-tägige Rückgabefrist für diese Bestellung bereits abgelaufen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Diese Bestellung enthält keine Produkte, die zurückgesendet werden können.
Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.

SCHRITT 2 - RÜCKSENDEDETAILS

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.

Zurückzusendende Produkte

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie die Menge an.

  • 99,00 zł
Bitte wählen Sie mindestens ein Produkt zur Rücksendung aus.
Die Angabe eines Grundes ist freiwillig, hilft uns jedoch, unsere Produkte zu verbessern.
Maximal 500 Zeichen.

Rechtliche Hinweise

Gemäß den Verbraucherrechten haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihres Widerrufs sowie Anweisungen für die Rücksendung.

Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

VIELEN DANK FÜR IHRE ANFRAGE

Ihre Rücksendeanfrage wurde angenommen. Wir haben Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Rücksendeadresse und allen erforderlichen Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Vorgangsnummer: #—

Wie geht es weiter?

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Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
Sie haben ab Erhalt Ihrer Sendung 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten. Reichen Sie Ihren Rücksendeantrag einfach innerhalb dieses Zeitraums über dieses Formular ein.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Informationen zur Rücksendung finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Kann ich nur einen Teil meiner Bestellung zurücksenden?
Ja, Sie können einzelne Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden. Im zweiten Schritt geben Sie an, welche Produkte Sie zurücksenden möchten.
Was passiert, wenn die 14 Tage bereits abgelaufen sind?
Bei mangelhaften Produkten oder Produkten, die nicht vertragsgemäß sind, stehen Ihnen zusätzliche Gewährleistungsrechte zu. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Datenschutzerklärung

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